Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV) – Odena

  1. Préambule
    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur le site Odena. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Informations légales

  • Nom de la société : Odena
  • Adresse : 1429 Chemin du Coussou
  • Numéro de SIRET : 939 132 726 00018
  • E-mail : Contact@odena.shop

3. Produits
Les produits proposés par Odena sont décrits et présentés avec la plus grande précision. Cependant, de légères variations (coloris, dimensions) peuvent exister en raison des différences d'affichage sur écran ou des procédés de fabrication.

4. Commandes

  • Les commandes s’effectuent exclusivement sur notre site internet.
  • Une commande est validée après confirmation du paiement et l’envoi d’un e-mail de confirmation.

5. Tarifs et Paiement

  • Tous les prix affichés incluent les taxes applicables.
  • Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de la commande.
  • Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, et autres solutions indiquées lors du processus d'achat.

6. Livraison

  • Odena livre en France métropolitaine et dans certains pays européens.
  • Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon le mode de transport choisi.
  • En cas de retard ou de problème, le client doit nous contacter à info.odena.shop@gmail.com.

7. Politique de Retour

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception du produit, sous réserve que l’article soit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Garanties et Responsabilités

  • Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
  • La responsabilité de Odena ne saurait être engagée en cas de mauvais usage du produit ou d'un entretien non conforme.

9. Protection des Données
Odena s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées. Celles-ci sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers sans accord préalable.

10. Litiges et Médiation
En cas de litige, Odena et le client s’engagent à rechercher une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents selon les lois françaises.

11. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@odena.shop

Odena, 1429 Chemin du Coussou, France
Merci de votre confiance et bonne expérience d’achat sur notre site !