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Expédition Nationale
Nous offrons une expédition rapide et fiable partout en France ! Une fois que votre commande est traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
- Expédition standard : 3 à 5 jours ouvrables.
Frais d'expédition :
- Les frais d'expédition sont calculés lors du passage en caisse en fonction de votre emplacement.
Expédition Internationale
Nous expédions également à l'international dans les pays suivants :
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Chypre
- Croatie
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- France
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Italie
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- Lituanie
- Luxembourg
- Malte
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République tchèque
- Roumanie
- Slovaquie
- Slovénie
- Suède
. Si votre pays n'est pas dans cette liste, contactez-nous et nous chercherons une solution pour vous.
Délai de livraison international :
- En fonction de la destination, les délais de livraison peuvent varier entre 7 à 12 jours ouvrables.
Frais d'expédition international :
- Les frais d'expédition seront calculés lors du passage en caisse en fonction de la destination.
- Notez que les taxes, droits de douane et autres frais associés à l'expédition internationale peuvent être ajoutés à la commande une fois qu'elle arrive dans votre pays. Ces frais sont de la responsabilité du client.
Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi afin de suivre l'état de votre colis.
- Si vous ne recevez pas d'email de suivi dans un délai de 5 jours après l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.
Retours et Échanges
- Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de la commande.
- Le produit retourné doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine pour être accepté.
- Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Questions
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou votre commande, contactez notre service client à l'adresse suivante : contact@odena.shop.